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2008年度网购市场发展报告:面临B2C,C2C等网商压力,传统零售商如何选择

JPMorgan的最新研究表明,预计到2009年年底,中国互联网用户将会超过整个美国人口。

来自CNNIC和JPMorgan的数据显示,2009年,中国互联网用户将达到3.22亿,中国互联网普及率将达到23.8%。

2009年,中国互联网用户将达到3.22亿

2009年,中国互联网普及率将达到23.8%

同时,商务部信息化司副司长聂林海5月份在福州表示,金融危机正在给我国电子商务业提供一次难得的发展机遇,去年我国电子商务交易总额已经突破了3万亿元,同比增幅超过四成。

聂林海说,2008年,我国电子商务交易总额达3.1万亿元,比2007年增长了43%。在目前的经济形势下,运用电子商务的中小企业生存状况远远 好于运用传统模式的企业。有关统计资料显示,在金融危机中,未运用电子商务类的企业陷入困顿的比例达84.2%,而运用电子商务的企业陷入困顿的比例为 16.8%,两者相差近5倍。

根据易观国际在2008年时发布的预测,在2007年到2008年光是互联网平台的面向企业的交易金额每个季度能将近6千亿,对于面向消费者网上零售的部分,2008年整体交易金额也将超过 1100个亿,而且近几年都是以每年100%的比例在快速增长。

如果按照2008年全社会消费品零售总额大约为10-10.5万亿来计算的话,网上交易额占比已经达到1%左右,而美国今年有望达到1460亿美 元,所占的比例2007年已经超过3.72%,而韩国更是高达8.65%。淘宝的2007年销售额已经高于家乐福、物美、华润万家、大商集团,以433亿元的销售额仅次于百联集团,而在2008年交易额为999.6亿元,占网购市场80%市场。

再从家电零售业来看,专门从事家电网络零售的京东商城今年有望实现12-14亿的销售额,从2004年销售额1000万元,2005年销售额3000万,2006年是8000万元,2007年是3.6亿元,这样的发展速度在线下零售企业是难以想象的。

根据艾瑞咨询和淘宝网于2009年2月10日联合发布的《2008年度网购市场发展报告》显示,2008年中国网购市场的年交易额第一次突破千亿大关,达到1200亿元,同比增长128.5%;与去年相比,增幅上升了近40个百分点。这证明金融危机下,网购以其便宜、丰富和方便的特性,成为越来越多的中国人过冬方式。

数据显示,2008年中国网购注册用户达1.2亿,同比增长185%。淘宝网注册会员达9800万人,超70%网购用户均集中在二三线区域。艾瑞分析认为,大城市网购市场渐趋饱和,二三线区域将在2009年成为中国网购市场的主要推动力量,这也保证了09年中国网购市场继续保持高速增长的态势。

更为重要的是,其中有60%网民有网购经验,网购市场将成为中国零售业不可忽视的购物方式。在上海、北京这样的大城市,有上网经验的人都已经开始熟悉到国美、苏宁这些商场看样,然后在进行网上购买。B2C网站与传统零售商之间10-20%的差价是吸引这些消费者网购的主要原因。在商品的质量和售后服务上,B2C网站与国美苏宁几乎没有差别。消费者也不用担心类似淘宝上的信用等级评估可能有假,B2C网站都有完整的信用保证体系,包括开具发票、提供完整保修凭证、以及支持货到付款等。并且B2C网站也积极做出改进,在不断完善服务的同时,也推出了一些传统商场都不具备的服务,比如某商家最近推出的价格保障服务:在顾客下订单至开始配送这段时间内,不管商品价格相对于顾客订价是上涨或者下降,顾客都可以享受最低的购买价格。

随着这类B2C的配送能力在各中小城市的覆盖,今后在中型以上的城市,家电极有可能50%以上都是通过互联网购买,也许这样的趋势只需要5年左右的时间。今年年底中国互联网的普及率还只有23.8%左右,按照现在每年6-7%的增长率快速增长的话,互联网的普及率将很快如手机一样,将在4-5年左右达到50%的普及率,到那时我们可以想象还有多少人愿意每台家电要支付15-20%的门店费用给那些线下的店家?

家电行业如此,其它行业其实也在面临悄悄的变革,因为其它行业同样也存在15%以上的门店费用,这些都是网络企业的优势所在。随着电子商务的发展,行业垂直网站、地方电子商务网站等越来越小的细分,对市场开始了新一轮的瓜分,更加加重了传统商家的竞争压力。从三年前就开始热门的服装行业垂直网站,获得风投青睐后,从专业卖衬衫到专门卖内衣裤、再到专门卖鞋子,层出不穷,就差专门卖袜子的了。即便是生鲜,上海现在已经有专门销售有机蔬菜的网站,在亚马逊美国早已开始出售蔬菜。据统计,全国已有大大小小的B2C网站1000多家,覆盖绝大部分行业。虽然这些网站绝大部分走白领甚至高端路线,但是在价格方面是非常具有优势的。

而传统商场面临网络销售的压力,也积极做出了改变。在今年5月份第2周,沃尔玛便将其网上店铺整理一新,要同亚马逊这样的网上竞争对手狭路相逢。并且这个一向以卖便宜的家用产品为拿手好戏的沃尔玛的策略就是:以最低的价格出售那些高端的产品和知名的品牌!沃尔玛当然能做到。因为它是沃尔玛。比如,Amazon.com上售价为329.99美金的一款Acer上网本,在Walmart.com只卖328美金。在bestbuy.com卖309.99美金的微星上网本在walmartt.com只卖298美金。

相对于B2C网站等新兴卖家,沃尔玛商场等传统经营的商家经过多年的积累,在成本控制及价格渠道等方面有着天然的优势。一旦这些传统巨头认清趋势,从而才取B2C网站赖以生存的武器——网络,那么传统与新贵之间的竞争必将对整个消费市场产生巨大的影响。

而如今,看众将如何在浪潮中打拼!

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