独钓寒江雪

月末了

6月25日在南都周刊上有篇文章，刘原写的《汨罗江畔想三闾》，其中有段话：“想起写《离骚》的屈原，我就变得骚了起来。遥想2000年前的那个月落乌啼之夜，郢都破城，远方烽火连天，而汨罗江上的画舫歌姬还在醉醺醺地唱：后庭！花！屈原秋菊一紧，怆然而逃。虽然国破山河在，但改朝换代之后，养老保险是没地方领了，屈大夫苦吟苍天啊大地啊，沿岸踉跄，一探水温，还可以接受，不冷，于是爬上石崖，以难度系数最高的109C跳了下去。千百条鱼奔走相告：爱国诗人给俺们送肉劳军啦。”

因为他写的极玄，而且用尽挖苦语句，所以刚开始时我不太明白他的意思，不知道是想反讽社会现状，还是想表达自己的意见。于是就仔细看了两遍，最终确定他的价值观的是最后一段话：“偶看柴静博客，她述及采访一个在汶川地震中失去双腿的女孩，那女孩在废墟下埋了50多个小时，还梦见吃炸酱面，记者想摆拍她，她说滚。女孩想过自杀，但依旧嬉皮笑脸地活着，无腿的她，惟一苦痛是想起死去的奶奶，‘我再也不能跪在她的墓前’。”

不知道南都周刊为什么有这样的专栏文章，这只会让我想起高一时的课文《烛之武退秦师》。当时语文老师李素蕉说一个事让她很痛心，她上届一个学生在学这课时就说，烛之武这么厉害，去秦国肯定能做更大的官，更有前途。我们在这里当然不能就凭这句而揣摩同学的心思，但是这是一个什么样的现象？

正如刘原说的：“只是，倘若亡国或者亡爱，便要以死明志，那中国的每一座大桥都要变成金门大桥。”是的，人各有志，跳楼、跳江都是不值得鼓励的事情。但是现代社会对屈原这种志的不理解又说明什么问题？或许道德枷锁在中国已经失效，代表我个人意见：这是历史百分之百的倒退。

近30年来，中国社会开始接受西方价值观，承认个人生命的重要性。但是正如经济改革一样，在文化上，中国人也一样停留在表面上的东西。要按刘原的看法，梵高举枪自杀岂不是更傻？他要是活得久点，随便开个工作室，去大学讲讲课，写写专栏，老了再出本回忆录，梵大师就诞生了。

贝多芬也是一样的货，耳朵都聋了，把《英雄》献给拿破仑，怎么也能混到法兰西皇家御用音乐家的名头吧？

我个人崇尚西方精神，特别是德意志和美利坚民族。不为他们的强大，只因他们在困难时表现出来的精神。《肖申克的救赎》里面那个自杀的狱长，按美国法律，他死不了。自杀干吗？因为他经不起阴谋被拆穿之后，道德带来的折磨。

屈原也是，梵高也是。他们经不起自己理想的破灭，经不起对现实的彻底失望。这是他们的身份给他们带来的压力，表现在他们的工作上、生活上、婚姻上。能和地震中的小女孩一样吗？

说到底，还是我不理解南都周刊的立场：这究竟是大师的玄关，还是社会的悲凉？

难道，“燕雀安知鸿鹄之志哉”？

最近对西游记很感兴趣，在网上看了点，但是始终没有看书的感觉。所以在网上查了下，花23块钱买了本，打5折——卓越地址：四大名著:西游记(上下)(人民文学版新版)，分上下两册的，书的质量不错。

读大学时在2+1书店买过3册装的三国演义，65块钱，但是觉得比较值，因为书的感觉比较合我心意。

西游记其实我们大家都很熟，西游记电视剧就更加熟悉。小时候每到放暑假，都守在电视机前看。小时候什么都不懂就听大人的，大人说西游记说话全放屁，我们也说西游记说话全放屁；大人说西游记是通俗小说，我们也说是。但是实际上，看西游记的文字，我想没有多少人能不查字典、不百度就能全懂的。记得在哪里看到说以前有专家建议取消西游记的四大古典名著地位，现在想想，那位专家的脑子应该是砖头做的。

三国演义是纯男人书，水浒也是纯男人书，红楼梦是我很讨厌的书，我把它算作纯娘们书。西游记不太一样：有玄幻，有斗争，有政治，有爱情，个人认为1部西游记顶的上10部魔戒。要是拍成电影，也至少要10部阿凡达的票房才能对得起西游记。可惜，中国导演的素质大家也清楚，满足不了中国观众的口味。

我不喜欢看那些书里的所谓权力斗争，但是即便剔除唐僧团队矛盾、三界矛盾这些主旋律作为励志书籍，西游记也算得上是一部好书。里面的妖怪形象描写比红楼梦这些丫们的形象描写好多了，里面的景色描写也堪比任何一部游记……而最大的特色就是吴承恩把这些结合了，不同的妖，不同的洞府，不同的对话，不同的感情，有种似曾相识的感觉——那就是金庸小说。

以前是自己肤浅了，看问题不经过实践，以为骑上别人快马就能达到彼岸，结果自己的脑子成了人人说的那个跑马地。回想以前的很多事情，发现自己已经落后了。原因就是停止学习四五年，自甘堕落四五年了。即便是对比凤姐，我想自己也没有她在博客里写的那样的深度和学识。那我凭什么要求别人像我要的那样如此如此地对我呢？

有人评蜗居里的宋思明和小什么的，说为什么海藻会这样子对待这两个男人。一句话很经典，就是宋思明是一个光芒万丈的男人。联想一下西游记里的唐僧、本朝太祖、五千年不世出的伟岸男子老周，他们各有各的致命缺点，但是他们都是什么样的人？所以说，没有缺点不是好事，有很多优点才是好事。

凡事三思。

旅游地产模式根据百度百科上的定义为：所有这些依托周边丰富的旅游资源而建的、有别于传统住宅项目的融旅游、休闲、度假、居住为一体的置业项目,可称为旅游房地产.较之一般的住宅,旅游房地产的特点和优势在于它是旅游业和房地产业的无缝嫁接,具有更好的自然景观、建筑景观,同时拥有完善的配套功能和极高的投资价值。

旅游地长在国内发扬光大源于华侨城开放模式——华侨城倡导“花园中建城市”、“规划就是财富”、“环境就是优势”等现代发展理念，形成了“以旅游主题地产为特色的成片综合开发和运营”模式——不仅涵盖了传统意义上房地产开发的所有形态，而且涵盖更宽泛范畴，包括艺术中心、学校、医院、体育中心、高尔夫球俱乐部等。

房地产在中国房改十年来取得了非常大的发展，但是在旅游地产概念出现之前，房地产的交易形式也仅有有：

（1）一级市场。这是由国家垄断经营的市场，它涉及集体土地所有权的变更和国有土地所有权的实现。经营业务包括：征用土地，办理产权转移手续；以出售或拍卖的方式转让土地的一定时期的使用权；出租土地，定期收取地租等。

（2）二级市场。这是由具有法人资格的土地开发公司对土地进行综合开发、经营所形成的市场。

因此，从交易形式上来看，地产企业的获利途径也就局限在了非常单一的方式上。旅游地产概念的兴起，无疑增加了两个优势：（1）交易价值的提升和（2）附加营业收入。在传统地产企业，也试图从其他方面来增强房产这一产品价值。但是在市场经济充分竞争的情况下，即便是开发商如何抱团涨价，都无法改变消费者出于成本及承受能力而对房产价格做出的判断。所以，旅游地产这一概念的提出，无疑是在社会经济向前发展这一大环境下的地产行业补充，但是仍旧没有逃出地产行业的本质：建筑实体是地产行业的基础，是创造出来的物质财富，是人类活动的场所；而房产上体现的价格是虚的，需要人类认可才有效。旅游地产首先依托与地产行业，依靠旅游概念来拉升价值。伴随中国地产的疯狂发展，旅游地产无疑搭上了这一顺风车。好比一艘顺风行驶的帆船，快速无比。但是这也产生了旅游地产模式的弊端：如果人们失去了对这一概念的认可，那么前期巨大投入所产生的附加值都将失去价值，最终回归到最基本的成本问题上。

我认为这是万科等理性企业没有投入旅游地产而转向商业地产的原因。旅游地产模式更多的是属于营销学上的概念，并没有在行业形态上有着本质上的突破。环境、交通、商业等因素对地产的影响不管在任何发展阶段都是显然的，旅游地产只是在概念上强化了这个因素。同时，旅游地产有两个体制下的必然矛盾：（1）景区与地产的矛盾，以及（2）价值与投机的矛盾。

（1）                     现存景区和土地一样，属于国家资源。但是在这一点上，作为国家公民，我们似乎从没有考虑过。现存的景区本身属于公共资源，那么决定了开发商必然拥有国家背景。这样的身份背景也导致了生产者与购买者的不对称关系，因为开发商拿我们的资源去生产加工然后完整地出售给我们：首先我们的土地被剥夺，其次我们再付出土地成本+附加值的代价。这是不符合市场经济规律的，所以是无法长久的。

如果是私营经济想借鉴这一模式发展，庞大的拿地成本以及建设成为将会成为拖累企业的主要障碍，而投入无法及时回收将导致企业被彻底压垮。

（2）                     市场经济无疑是投机的产生根源，但是作为旅游地产的主要参与者，ZF无疑是伸不出那只无形的手来控制投机的。房产投机者需要的名目无非是几样：交通、环境、配套设施。这也导致了旅游地产概念成为投机者的温室，一波又一波地诞生。

以上两点便决定了旅游地产的参与者在市场经济环境下是不活跃的，也导致市场经济的优势无法体现，使得旅游地产的根基脱离了市场本质。在中国，国家参与这一特殊身份也会使我们避免迪拜式的危机，因为我们有强大的制造业背景做支撑，也就意味着旅游地产行业有强大的经济支持，但是任何违背基本规律的经济形态都是无法长期稳定发展的。

根据西方经济学家的判断，体验经济已成为继产品经济、商品经济、服务经济后的新型经济形态。最早的经济形态是产品经济，那时生产产品主要是为了自用，自己自足，后来是商品经济，生产的主要目的是为了交换，之后上升到服务经济，物质的产品有形的产品的重要性在逐步下降，无形的服务型的地位上升了，现在已经发展到体验经济的阶段了，体验经济是一种开创式互动的经济形式，他主要强调的就是商业活动给消费者带来独特的体验，所以，体验经济它的属性也从自然的属性向标准化的属性，再向定制化的属性，再向人性化的属性发展。

产品经济形态基本上是一个自然形态，商品经济是标准化经济，服务经济是定制化经济，体验经济就必须是人性化的经济了。所以这样就涉及到一个体验设计，体验设计现在已经成为工业设计的一个新的潮流。体验设计核心就是以消费经验为核心，这是体验经济理论与商品消费市场相结合的产物。什么是体验设计？国外一个学者叫谢佐夫，他有一本书叫体验设计，他的定义是，体验设计是将消费者的参与融入设计中，是企业把服务作为舞台，产品作为道具，环境作为布景，使消费者在商业活动过程中感受到美好的体验过程。前提是消费者的参与，其次是把服务作为舞台，把产品作为道具，把环境作为布景，这四层意思恰恰对应我们旅游规划的设计，最终使消费者在活动中感受到美好的体验。

所以体验设计，现在已经形成了五大法则，国外对于已经进入体验经济公司的做法进行了归纳，归纳出五大法则。根据这五大法则，我们来看看深圳华侨城。

第一个叫主题先行，成功的主题要简单鲜明，能吸引人，但是不能搞成企业的行销广告词，主题必须带动所有的设计和活动，朝向一致的故事情节，来吸引消费者，这个是很对的。

如果说到主题，华侨城并没有统一的直观的主题形象。在前期华侨城主打主题公园时，我们可以说华侨城旅游主要搞主题公园，但是现在华侨城所投资的主题酒店、loft也成为旅游重要的一部分。就如酒店已经不再是单一的住宿，同时也成为了华侨城的标志性景观，比如洲际大酒店。如果从这方面考虑，华侨城有个非常饶的概念就是：以主题文化为主题。这说明深圳华侨城作为集团全国战略的核心，已经成为了集团战略的理论研究以及实施中心，在学术及经济两方面上都有着非常重要的地位。

如果硬要扯出一个主题的话，我想只有：水，或者叫海。这只能说明深圳华侨城虽然已经非常成熟，但是在性质上并未产生质的提升。

第二叫正面强化，主题只是一个体验的基础，还需要塑造不可磨灭的印象，才能呈现、体现、实现主题，所以要创造印象就必须制造强调的线索，线索构成印象，在消费者心中创造体验，而且每个线索都必须支持主题，和主题一致，有助于创造独特的体验。

在这一点上，我认为华侨城其实是比较矛盾的。华侨城四大主题公园、三大主题酒店，再加一个loft，不管从哪方面看，都是无法真正统一的强化人们的感触。华侨城是从一个荒凉的空地上建起来的，缺少故事和文化的基础，因此在发展中必然会走到今天这一步。但是正如第一点所说，哪天飞跃了，那就是真正成熟了。

第三个设计法则就是变消极为积极，必须去除那些有可能转移或削弱主题的负面因素。

这点太明显了，华侨城空地多，那就种树，多绿化；旧厂房多，那就建loft，形成艺术区；靠近白石洲，那就在那里建主题公园，作为缓冲带；缺少文化底蕴，那就划出优质土地建学校。

第四个法则叫做标志性纪念品不可或缺。如果体验觉得不需要设计纪念品，那就是还没有提供体验，因为纪念品实际上是体验的一个文化，也是体验的一个延长。

这个，不强调了。不管是在世界之窗、或者欢乐谷里面都没有，里面全是骗人钱的东西。

第五，感受是全方位多角度的，体验中的感官刺激应该支持主题，体验所涉及的感官越多，就越容易成功,留给消费者的印象也就越难忘。

体验这项产品和服务必须经过一段设计的过程，就需要经由挖掘、资源、创造、构思、设计、营造才能呈现出吸引消费者的特质，最后一点就是不断创新，是体验的成长方式。但是华侨城是一个综合旅游区，已经从普通的单体旅游景观项目成功转变成了一个集各大要素为一体的旅游景区。可以说，华侨城已经从传统的旅游景区脱变，将来会变成一个“镇”，一个“区”，这也是当代旅游发展的方向。所以从这个点看，不遵循这五项原则也是有可能成功，这也说明遵循这五项也不一定能成功。因为影响经营的因素很多，比如竞争、比如供求。但是除了这些情况之外，一个核心的问题，我们必须提供持续吸引人的体验。比如锦绣中华和民俗村，在主题文化上已经丧失了基本的吸引力，如何才能使这一片区域重新发挥作用呢？旁边的洲际大酒店似乎在告诉我们：推倒重建不可怕，持续创新能力才是产品的核心竞争力。

了解华侨城部分景观（包括百年一见的洲际大酒店）请看博文：http://www.zhuhong.org/archives/sz-oct.html

晚上凑巧看到了一篇科特勒的博客《中国品牌的根本出路》，其中一段话，刚好验证了我接下来看到的新闻：山寨机王天宇朗通被迫放弃渠道 命系中电信。

这段话是：

中国的品牌要成功，并不仅仅取决于品牌本身，以及它背后的企业，还取决于原产国和基础市场的价值，即中国品牌的形象。美国多年来一直致力于打造自己的国家品牌，法国、德国、英国、日本、意大利和其他国家也在这么做。但中国并没有把自己打造成一个具有新事物的品牌，它仍然沿用着旧中国历史文化悠久的品牌形象，而与新技术、生活质量、娱乐和时尚脱节。

让我们先从中国的品牌在国内市场的力量入手。这是品牌面临的第一个困难，因为国内市场既有传统消费者，也有高收入的现代消费者。中国古代的遗 产，对于传统产品而言是一个很好的品牌文化，例如文化产品、服装、食品(最近被牛奶丑闻完全改变了)、家庭和家庭用品、包装商品和药品。

但是，对于一些现代产品就不一样了，例如：消费类电子产品、汽车、耐用消费品、教育材料等等。要在这些领域的竞技场上战胜外国品牌，中国品牌就 需要给人现代化的、高科技的、时尚和富裕的品牌形象。正在崛起的中产阶级和富裕阶层想要一个现代化的、全球化的中国品牌形象，和一些属于中国的消费品品 牌，社会大众想要一个传统的国家品牌形象以及属于它的品牌。

关于山寨讨论的已经很多，在以前的文章《封杀山寨？山寨将自我消亡》中，我认为：“韩国和日本买手机是不要钱的，收的是花费等服务费用，中国也会走向那一天。那这不就是名牌厂家解决山寨困扰的办法吗？山寨一个手机轻而易举，但是想山寨一个中国移动难于登天。我想从前几年的一些列动作来看，诺基亚肯定早就认识到了这一点，但是三星这样的品牌如果不做出改变，肯定会被山寨打得落花流水，就像中国国产手机品牌一样。其实山寨手机和山寨本的流行的原因无非是抓住了价格和功能两个噱头，只要战术运用得当，山寨也会死于这两个噱头。所以从长远角度来看，山寨手机等产品是没有未来的，转型是有志山寨商发展的唯一出路。”

天宇日前放弃远有渠道与电信结盟的事实，也证明我之前的论断不无道理。在国际厂商 步步紧逼的情况下，山寨（国产）唯有转型才能走得更远。不管是从科特勒讲的产品品牌上，还是从我个人认为的服务上，山寨手机都应该有更加出色的自身应对能 力。与服务商捆绑是国际厂商施加竞争压力的一种战略方式，当然也能成为山寨自救的一种途径。然而这只是一个外部条件解压方式，最根本的还是如斯科特所写的 一样：中国品牌就 需要给人现代化的、高科技的、时尚和富裕的品牌形象。

这让我想起了联想对IBM的收购，这是被很多行家看跌的一次收购，最重要的一个原因就是：IBM的个人电脑事业的出色并不是体现在制造上，而是体现在计算机服务上。IBM认为自己出售给顾客的是服务，而并非计算机。也就是说，电脑是免费赠送的，而有价值的那一部分是IBM提供给消费者的服务。因此也不难理解行家看跌联想的原因了：花几十亿美元买来人家白送顾客的东西肯定不值得。但是这次收购可能对于联想和IBM双方的价值体现是不一样的，IBM要转型服务型企业，联想要致力于最大的硬件提供商，因此我们无法对这次收购做统一的论调。不过，我们需要清晰地看到：无论对哪个企业来说，自身明确地定位是非常重要的。

收购一个pc制造业务也许对于IBM这样的企业来说是不值得的，因为IBM已经开始了传统企业向服务型企业的转变，那么硬件提供这样的基础服务已经 无法给IBM带来价值。但是对于联想来说，它还处在IBM前一个阶段，所提供的产品也仅仅是PC硬件及基础的技术服务。因此这次收购是树立品牌形象的机 会，这能够让消费者在观念中形成联想特有的形象。不管方式如何，联想的这种战略意图我认为在现阶段来说是正确的。但是PC和手机一样，因为两者的使用都太过依赖于网络了。所以将来当PC的价格下降得不能再下降时，与网络服务提供商的联盟是必经之路，而譬如商务机也必然走向服务型模式。那么目前在市场还未被打垮时，对于天宇这样的山寨厂家来说，不管是否采取类似与通讯服务商捆绑这样的方式，目的都应该是一致的：形成自己特有的产品品牌形象，或致力于成为一个 优秀的服务提供商。

赚钱是企业的一种本能，也就是说赚钱是企业最低级的目标。那么赚钱就不能成为企业的存在的最终目标，正如一个人如果仅仅是为了生存，那么它将永远为生存烦恼。