利用Twitter来进行网络推广

2009-05-21

如果你现在还想着旺旺群发、QQ群骚扰、论坛扫楼，那么你已经在起点上落后别人15%了——卖披萨的都已经用上Twitter了！

What is Twitter?
Twitter is a service for friends, family, and co–workers to communicate and stay connected through the exchange of quick, frequent answers to one simple question: What are you doing?

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据网上情报公司Hitwise根据社交网站的访问次数在美国市场的占有率以及网络流量所提供的数据显示：社交网站MySpace在今年4月份美国十大社交网站中以32.03%的流量份额居于领先地位；社交网站FaceBook以27.05%的市场份额位居第二；互联网视频共享网站YouTube以 9.18%的流量份额排在第三位；社交网站Tagged以1.88%的市场份额排在第四位；雅虎问答搜索网站Yahoo！Answers以1.43%的市场份额排在第五位；微型博客网站Twitter以1.21%的市场份额居于第六位；美国社区交友网站myYearbook以1.06%的市场份额居于第七；雅虎群网站Yahoo！ Groups以0.99%的市场份额居第八位；排在第九和十位的分别是市场份额为0.58%的Windows Live Home网站和市场份额为0.5%的Yahoo！ Profiles网站。

经典案例：

NakedPizza，是美国新奥尔良的一家比萨店，正在通过Twitter推销自己。4月23号这一天，通过Twitter带来的销量就占到总销量的15%。

NakedPizza在twitter上有2800个关注者，并且关注2200个其他用户。当然了，这些人都住在奥尔良地区，是NakedPizza的客户。

客户们通过Twitter向NakedPizza下订单、询问价格、报告地址；而NakedPizza通过Twitter向客户们播送打折信息、新品种的Pizza，报告Pizza是否已经送出。当然，他们都已经混得很熟了，时不时会聊上两句，相互关心一下。

之前，NakedPizza的店主跑到离自己店铺很远的马路上去张贴自己的Twitter账户，以便让过路的人能随手记下来。后来Twitter主动联系了他，请他帮助做一些地方生意的测试。

NakedPizza期望，能有一个工具来分析在一天或者一周中的什么时候在twitter上发送促销信息最为有效。此前，NakedPizza每年会花费6万美金在直投广告、2万5千美金在电子邮件广告上。现在，他打算每个月都投入一定的预算来做Twitter广告。

接下来3个月，NakedPizza打算在Twitter上吸引5千个住在新奥尔良的关注者，而这5000个关注者，NakedPizza再不需要付出比如直投邮件这样的费用去与他们保持联系。因为，他们都在Twitter上。

在芝加哥的一个酸奶店铺坚持在Twitter上发送促销的信息，现在已经有700个关注者。并且，它的销售量一直在增长。

这个酸奶店上一次促销是针对Twitter用户免费送出价值5500美元的1100份酸奶，但是它当天的销售量却丝毫没有下降。因为，“那些站在店铺面前排队拿免费酸奶的人，吸引了很多过路人来买酸奶。”

1、Twitter对这种地方性的小生意的最大诱惑力是：操作很容易。比写博客、使用Facebook和Myspace、和写电子邮件都要容易很多。而且它有天然的社交性：消费者早已习惯把Twitter上看到的信息转发给朋友。

2、Twitter要更加“实时”。如果一个人1小时以内都没有查看Twitter，那么他就可能永远错过一些信息，或者，有些信息对他来说就永远失去了价值。而Facebook的信息要更加“耐久”，这些信息是几天或者几周都不会过期的。

国内类似网站：饭否、嘀咕等。

如果还对twitter的影响力有怀疑的话，请看看下面来自尼尔森三月份的调查：

Twitter 已超过 Facebook 成为增长最快的公司，来自 Nielsen 在线报道。Facebook 世界上最受欢迎的网站，拥有最多的成员。不过，这个报告是关于增长最快的调查。Twitter 正在增长，而且是疯长。

Twitter 的增长

根据Nielsen Wire 发表的新闻显示，Twitter.com 的独立访问者相对于去年同期年增长率为 1,382%。从去年 2 月份的 475,000 增加为 2009 年 2 月份的 7 百万。这一增长速度堪称“增长最快的成员社区”，这一头衔面向的不仅仅是社交化网络，还包含所有在线社区。

还有，在线 wiki 社区 Wikia 排名第五位。Zimbio 和 Facebook 紧随 Twitter 之后，增长率分别为 240% 和 228%。

Nielsen 报告还指出 Twitter 上最大的年龄人群不再是大学生或青少年，而是 35-39 岁的成人。该人群占网站成员总数近 42%，即 3 百万用户。Nielsen 公司的 Michelle McGiboney 指出，Twitter 是人们工作时最爱访问的网站，62% 的人在工作时访问而在家访问的是 35%。

通过传统网络浏览器，给出的 Twitter.com 访问统计并不全面，因为用户还可以通过一些桌面和移动客户端，如短信方式，使用该网站提供的服务。在一月份，735,000 独立访问者访问 Twitter 的移动网站，月平均访问次数为 14 次，每次访问时间为 7 分钟。

在 2008 年最后一个季度，Twitter 有 812,000 名使用短信访问的独立用户。不过，该统计仅针对 AT&T 和 Verizon 手机。对于这个人群，该季度人均发布信息（tweet）为 240 条。

关于这些数字

值得注意的是，这些数据是来自 Nielsen NetView (U.S. Home & Work)的调查，并不能整体上代表这种服务，它只是对调查对象的简单概括。另外，在 18-24 年龄人群一栏，有一处注释：该人口统计未获得足够的抽样。但这些数字看起来确实印证了一段时间来我们自身的体会。对于青少年和 Gen Y^[1] 一代，Twitter 并不是下一个大事件。在前不久的 The Daily Show 中，Jon Stewart 还在调侃青少年和 Twitter 狂热的话题。

文章标签： Marketing , Twitter , 网络营销